对接原有系统,提供呼叫中心API

标准呼叫中心中间件,实现通讯管理

原有座机、手机、各种新建呼叫中心线路随时切换

提供拨号、弹屏、录音、坐席工作台等呼叫中心API接口

案例展示

质量与服务-让您的同行信任八百呼

金融业务系统

  • 自动语音催收,提高电话催收效率;
  • 多催收工单系统,实现多部门协作办公;
  • 支持自动分案,手动分案,力求催收绩效最大化;
  • 根据逾期账户的账期、风险级别等自定义催收规则;
  • 企业内部统一接入外呼系统平台,解决内部沟通问题。
  • 呼叫中心定制,自动语音催收
  • 多催收工单系统
  • 金融业务系统
  • 呼叫中心软件,呼叫中心中间件
重庆催收系统

教育培训系统

  • 赋予教育培训管理系统呼叫中心功能;
  • 不改变原有座机号码及手机号码;
  • 通过原系统一键拨号与客户电话沟通;
  • 接听电话电脑自动弹屏,显示客户详细信息;
  • 对使用手机、座机、软电话等设备进行的通话进行录音上传。
  • 教育培训系统
  • 录音软件
  • 呼叫中心,手机录音
  • 呼叫中心价格
电话呼叫中心

营销管理系统

  • 营销系统、客户管理系统、呼叫管理系统有机结合;
  • 客户资料批量导入,电脑自动呼叫;
  • 同时对接多种线路,有效避免线路问题;
  • 客户免骚扰机制,给客户良好体验;
  • 实现绩效评核精准化、过程管理精细化。
  • 云呼叫中心
  • 营销管理系统
  • 手机呼叫中心
  • 呼叫中心外包公司
呼叫中心客服

物业管理系统

  • 在原有物业系统中实现来电弹屏、一键拨号、自动录音上传等;
  • 建设统一的400服务热线,提升物业服务质量;
  • 自动语音导航进行电话分流,分类管理和服务;
  • 对外勤人员手机进行管理,全程保障服务质量;
  • 所有的分支机构通讯信息自动汇总到总部,从而实现统一管理。
  • 电话机器人
  • 呼叫中心管理
  • 呼叫中心方案
  • 呼叫中心坐席
电话录音系统

交通物流系统

  • 根据总部数据库,配置 “树型”权限管理;
  • 分布式部署呼叫中心,各自相互独立又能相互拨打;
  • 站点使用智能电话盒,断网不断话,录音自动上传;
  • 建设标准服务流程,自助语音查询与人工服务两种方式;
  • 自动显示异常及异常登录次数,及时发现促使调整。
  • 客户管理系统
  • 语音机器人
  • 手机录音系统
  • 录音电话
呼叫中心接口

工单管理系统

  • 统一业务热线,设置IVR语音导航;
  • 对接一键拨号、来去电弹屏、自动录音回调功能;
  • 总部工单下达,各分部接收及处理,形成工单闭环;
  • 挂机后自动向客户手机发送预设的通知短信;
  • 非接口调用式开发,具有离线客户端功能。
  • 电话客服系统
  • 录音话机
  • 电销机器人
  • 自动外呼机器人
手机录音

政府服务系统

  • 对接政府服务系统,进行本地化部署;
  • 多个服务点集中管理,所有数据集中存储;
  • 实现IVR语音导航,转接座席规则可灵活设置;
  • 工单在多部门流转,事务处理流程清晰;
  • 疑难问题解决方法可录入系统,可通过关键字查询并解决。
  • 录音管理系统
  • 一键自动拨号
  • 来电弹屏
  • 呼叫中心
CRM系统

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