想企业之所想,解企业之所急

醉心通信运用开发十余年,提供新一代通讯管理对接解决方案

  • 小心翼翼比照客户信息按11个数字键拨号
    费时费力还会不小心按错,如何解决?

    一键拨号,省时省力

    八百呼提供拨号接口,在电脑上一键自动拨号,由座机、手机等通讯终端自动呼出

  • 困难1

    解决1

  • 困难2

    解决2

  • 客户来电无法判断客户身份,客户太多以致记不全记不清重要信息
    重复无效沟通流失客户怎么办?

    自动来电弹屏,一目了然

    八百呼提供来电弹屏接口,自动在电脑上弹屏,自定义客户信息列表让服务人员对客人核心信息了然于胸,提高服务质量,拉近客户距离,提升客户忠诚度

  • 座机、手机、平板、电脑,多种通讯手段各有所长
    是不是需要部署几个系统分别录音、分别管理?

    连接所有,自动上传

    八百呼提供录音接口,录音管理系统特有的对接模式一次性连接企业所有的通讯终端,座机录音、手机录音等所有通讯终端的信息自动回传到总部,进行集中统一管理

  • 困难3

    解决3

  • 困难4

    解决4

  • 分点太多,每个点规模又很小,逐一建立呼叫中心成本太高
    外勤、出差,需要移动办公的员工太多,又该如何管理?

    全面覆盖,统一管理

    八百呼解决方案覆盖企业所有通讯地域,为企业实现异地监控,解决多点分布式管理难题,并降低部署成本

  • 企业管理、销售、服务系统与呼叫中心系统相互独立
    数据无法共享,员工工作效率低下,企业管理困难如何解决?

    快速对接,操作方便

    八百呼呼叫中心客服版软件、电销系统软件、金融催收软件等可与各种企业应用软件整合,对接后即可实现数据同步,员工在一个系统内完成所有操作,管理者在一个系统里查看所有统计报表

  • 困难5

    解决5

  • 困难6

    解决6

  • 有意整合通讯系统从而对员工和客户进行有效管理,提升业绩
    但是业务系统二次开发费用太高怎么办?

    自主研发,一次对接

    八百呼提供通用的API接口,对接简单快捷,且一次对接即可实现多种终端及多处服务点或营业点的通讯管理需求,避免重复开发,大大地为企业节省开发成本

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