自动外呼型案例分析

【客户难题及需求】

名苑御酱为电销外呼型企业。主营为白酒行业,在该行业内已有十多年的经营历史,以电话销售为主要营销手段。需要大量电话呼出,以最高的效率,最低的成本实现电话销售。

在电话销售过程中名苑御酱遇到如下难题:

1、人力成本非常高,无效号码浪费了非常多的时间和人力;

2、人员数量增多引发管理困难;

3、运营效率低,影响销售业绩;

4、采用网络电话、云呼模式不能解决管理难题,还存在通话质量差、故障率高、排障时间长等问题。

 

【八百呼解决方案】

针对名苑御酱的实际问题“八百呼”为其提供本地化部署方案,本地化服务方案,实现批量导入号码,系统自动呼叫,系统自动筛选号码,筛选客户,系统录音等功能,并根据各功能特点,有针对性的将各种功能嵌入客户业务流程,实现完美结合。

 

【客户评价】

通过使用“八百呼“呼叫中心系统,名苑御酱实现了:

1、企业人工成本大幅度降低,座席人数降至手工拨打电话的十分之一左右。

2、员工效率大幅提高,每人每天有效通话数提高至原手工电话五到六倍。

3、管理层对所有员工可定时定量进行详细管理,实现精细化管理,随时掌握企业动态。

4、本地化部署,本地化服务保障了通话质量,定制化服务方便快捷。

 

企业名称:名元御酱

坐席数:120个

线路接入:IMAS数字线路

终端接入:电话

选择八百呼,改变从现在开始

免费试用

document.writeln('');