东原地产—手机录音系统

企业简介

东原房地产开发集团有限公司,简称(东原集团),截至2018年已拥有15年的地产开发经验。东原集团集地产开发、商业开发、物业服务为一体,根据其全国战略化布局,已覆盖全国一线与准一线城市,包括成都、重庆、昆明、西安、郑州、武汉、广州、深圳、南京、杭州、苏州、上海等多个城市。

 

企业难题

1、分点众多,难以集中统一管理;

2、业务员多使用手机沟通业务,且素质良莠不齐;

3、客户咨询量大,很多客户需要持续跟进,需要客户智能管理;

 

八百呼解决方案

1、八百呼手机呼叫系统对接企业业务系统。

2、手机通话录音实时上传,自动同步客户跟踪记录;

3、支持手机工单提醒、修改客户资料,总部随时调听、查看、下载,实现统一管理。

4、接到客户电话时,电脑自动弹屏显示客户信息,方便查询及记录。

5、本机通话录音,通话畅通,录音完整,不受宽带、WIFI及其他硬件设备影响;

6、自定义报表自动统计,便于查询,显示每个座席人员打出次数、时间和工作时段等详细统计分析等,便于评核管理。

 

客户评价

 “八百呼”在原有的服务体系中,通过手机APP录音系统,为东原地产提供了方便,高效的录音监管机制,让其管理层能够直接有效的了解一线的咨询情况,并根据咨询数据进行活动的调整,更好的为所有咨询客户提供服务!

企业名称:东原地产

坐席数:20个

线路接入:手机卡

终端接入:手机app

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