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手机录音APP的使用是呼叫中心行业中的里程碑式突破

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发表日期: 2019-04-18 文章编辑:admin

八百呼的手机录音APP功能强大,除了手机外呼、电话营销外,手机录音系统更是领先大部分企业,能够记录业务工作电话的声音,跟单及时,全面提升客户体验

 手机录音系统能够365天稳定工作,手机全程录音,不漏不掉

为需要移动办公、外勤工作的企业解决分散管理难题,实现多点统一管理

 

      1、通话质量稳定,手机录音完整上传

本机通话,通话畅通稳定,不受宽带、WIFI及其他硬件设备影响;

手机本机录音,录音真实完整,断网可缓存待连网后续传。

      2、电脑拨号,自动弹屏

主动联系客户时,可由电脑点击拨号,手机自动呼出;

接到客户电话时,电脑自动弹屏显示客户信息,方便查询及记录。

      3、分布式统一管理

手机通话录音实时上传,自动同步客户跟踪记录;

支持手机工单提醒、修改客户资料,总部随时调听、查看、下载,实现统一管理。

      4、报表统计查询

显示每个座席人员打出次数、时间和工作时段等详细统计分析,便于评核管理;

显示每个号码呼入呼出次数、时长以及联系人信息,便于客户分析、跟进;

自定义自动生成所需统计报表,支持EXCEL/DOC/TXT/CSV多种格式。

      5、系统对接简单

JS方式实现拨号调用、来电提醒,http后台接口实现手机录音回调;

八百呼手机呼叫系统的拨号、弹屏、录音模块可与任意企业软件整合,简单快捷;

对接后手机通话数据与原系统同步,方便在一个系统中进行业务操作和企业管理。

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